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  • 公司规模:
  • 经营品牌:
  • 招聘类别: 全职 招聘部门: 客服部 发布日期: 2014-06-13 截止日期: 2014-07-20
    工作经验: 1年以上 学历要求: 大专 性别要求: 年龄要求: 20 ~30
    招聘人数: 10人 薪资待遇: 2500~3000元
    专业要求: 营销类
    工作地点: 陕西省榆林市榆阳区
    职位描述:
    岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格:
    1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
    工作时间:冬季   8:30——12:00   13:30——17:30
              夏季   8:00——11:30   14:00——18:00
    薪酬福利:
    1.薪资:底薪+绩效+提成+奖金+全勤
    2.福利:带薪休假+节日福利+各项法定假日+不定期员工户外旅游活动
    面试要求:
    1、个人简历一份
    2、身份证和相关学历证书
    有意者简历投至:[email protected]
    联系电话:18049333180 张女士
              13468803789 陈女士
    联系方式:
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